Användarvillkor

Företagsinformation: Skybox AB 559208-5004

Priser och betalning

Varje vara anges med pris exklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Avvikelse i leveranstid kan förekomma till norra Sverige samt vid beställningar av varor som ej finns i lager. Paket skickas till din närmaste postombud och du kommer få uppvisa legitimation vid hämtning. För företagspaket levereras paketet direkt till företaget på uppgiven adress innan dagens slut. 

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Retur – Ångerrätt – Öppet köp

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får naturligtvis använda produkten varsamt, eventuella skador eller repor på produkten kan medföra avdrag. Kartong och alla tillbehör som medföljde varan ska returneras, minneskort och powerbank kan returneras även utan förpackning. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. 

Kontakta oss på info@skybox.se innan du returnerar så sänder vi en retursedel via e-post som du skriver ut och sätter på paketet. Det är viktigt att du packar så produkten inte tar skada under frakten. Eventuella skador som uppkommer vid frakten kan medföra avdrag. 

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Återbetalning sker alltid till samma konto som användes vid köp. Skybox drar av kostnaden för frakt, 129SEK, vid återbetalning. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Garantier och service

Utöver reklamationsrätt så lämnar Skybox AB 1 års garanti, vissa undantag så som förbrukningsartiklar exempelvis batterier kan ha en kortare garanti, se instruktionsboken för mer information. Garantin är frivillig att lämna men reklamationsrätten är lagstadgad och gäller alla produkter. Den största skillnaden mellan reklamationsrätt och garanti är att under reklamationstiden så ligger bevisbördan hos konsumenten att bevisa att felet är ursprungligt.
Definationen av ett ursprungligt fel är att felets funnits redan vid leverans och att användaren inte har kunnat påverka felet samt inte bero på exempelvis slitage, onormal användning, vanvård eller någon form av yttre påverkan exempelvis tapp- eller vätskeskador. På www.riksdagen.se kan du läsa lagen i dess helhet under länken ”Svensk författningssamling”.

Force Majeure

Skybox AB är inte ansvariga för skada eller försening som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, mobilisering, krigshändelse, beslag, valutarestriktion, systemfel, fel eller inskränkningar i leveranser från underleverantörer, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet som antingen hindrar eller försvårar Skybox ABs fullgörande i sådan grad att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Dataskyddspolicy 

“När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. 

Uppgifter vi sparar är:

  • För och efternamn
  • Adress – gatuadress, postnummer och stad
  • Telefonnummer och e-postadress
  • Uppgifter om vilka varor ni köpt och när ni beställde

Klarna dataskyddspolicy

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig.

Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Payson Payment

Svenska: Betalning med Payson. Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se

English: Payment is easy and secure with Payson. You do not need to have a Payson account before to be able to pay. Complete the purchase directly with VISA, MasterCard and the Swedish banks Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken and Sparbanken Syd. You can also choose to pay in arrears on an invoice or to pay in installments over 3-24 months. Payson maintains high security requirements and for all card payments, 3D-secure technology is used. Several million people have used Payson, which is a well-known payment solution on the internet since 2004. Read more here: www.payson.se

Transportör: Vi delar i regel inte era uppgifter med tredje part men vi behöver uppge Namn, Adress, telefonnummer och e-post till transportören för att kunna leverera era varor. 

Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss på 010-3304670 eller via e-post: info@skybox.se .

Vår hemsida använder cookies.

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. Generellt används cookies på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien gör det då möjligt att följa en användares surfande.

Du kan ställa in din webbläsare att inte tillåta lagring av cookies. Då kommer inga cookies att lagras men du kommer inte heller att kunna använda vissa delar av vår hemsida

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar ett inlägg i bloggen kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Skybox AB reserverar sig mot eventuella skriv och pris fel som kan förekomma på hemsidan.